Chính sách Đổi trả và Hoàn tiền khi mua hàng tại Tân Á

1. Chính sách đổi hàng:

- Đối với Hộp mực và Máy in cũ: Công ty chúng tôi cam kết 1 đổi 1 đối trong 01 tuần đầu, yêu cầu các mặt hàng đó phải có tem và hóa đơn xuất ra của công ty chúng tôi. Hàng hóa phải còn nguyên tem, nguyên hộp. Không bị vỡ, sứt, méo mó biến dạng. Không bị chập cháy nổ, thiên tai gây ra.

- Đối với Hộp mực chính hãng và máy in mới: chính sách đổi trả hàng theo quy định của từng hãng sản xuất. 

2. Trả lại hàng:

Đối với Máy in cũ:

Công ty chúng tôi cam kết nhận lại hàng nếu hàng bán ra bị lỗi và không có sản phẩm tương tự đổi cho khách hàng trong vòng 30 ngày sử dụng. Sản phẩm phải còn nguyên tem, nguyên hộp. Không bị vỡ, sứt, méo mó biến dạng. Không bị chập cháy nổ, thiên tai gây ra.

Trường hợp khách hàng thay đổi nhu cầu sử dụng muốn trả lại sản phẩm, công ty sẽ thỏa thuận tùy tình trạng máy sẽ đưa ra mức giá hoàn lại hợp lý với khách hàng.

Đối với máy in mới, linh kiện máy in:

Theo quy định chung của từng hãng sản xuất. Công ty sẽ hỗ trợ khách hàng trảo đổi với hãng để có chính sách tốt nhất.